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Kundenbetreuer (d/m/w) aus und mit Leidenschaft gesucht

ID
2019/003
Branche
Dienstleistungen
Berufsbereich
Kundenbetreuung / Vertrieb
Vertragsform
Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Unser Kunde

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Herzen von Hamburg, das die Position ab dem 1.3.2019 besetzen möchte.

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung –  voll Ihr Ding! Wenn Sie sich in einem äußerst serviceorientierten Umfeld und einem strukturell bunt gemischten Team pudelwohl fühlen, könnten Ihnen auch diese Aufgaben gefallen:

  • Kundenanliegen, Kündigungen, Reklamationen oder technische Fragen bearbeiten Sie vorrangig schriftlich (E-Mail, systemgenerierte Korrespondenz oder, ganz oldschool, auch Brief/Fax), scheuen sich aber auch nicht davor, zum Telefon zu greifen
  • Sie sind zwar eine umfassend qualifizierte Perle im Service (oder möchten sich dahin entwickeln), können sich aber auch eine Spezialisierung innerhalb eines Teams (z.B. Vertragswesen, Technischer Support etc.) vorstellen
  • Kurzum: Sie sorgen dafür, dass Kunden sich gut beraten, verstanden und fachlich kompetent betreut fühlen
Ihr Profil

Kundenorientierung und ein ausgeprägter Servicegedanke. Klar, das haben Sie sowieso an Bord. Und sonst so:

  • Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen. Hilfreich, aber nicht vorausgesetzt, wäre auch eine abgeschlossene Ausbildung in einem Dienstleistungsberuf (z.B. Gastronomie, Friseurhandwerk, Einzelhandel).
  • Unabdingbar ist eine gute bis sehr gute Rechtschreibung und ein sicheres schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Empathie schreiben Sie nicht nur richtig, sondern auch groß. Sie erkennen schnell, was Ihr Gegenüber benötigt und sind in der Lage angemessen zu reagieren
  • Sie können Schichtzeiten von 7-21 Uhr (mit zweimaligem Spätdienst in der Woche) sowie einen Samstag/Monat (mit Ausgleichstag in der Woche) abdecken.
  • Gern gesehen: Wiedereinsteiger/innen im Rahmen von ab 30 Std./Woche! Die Einarbeitungsphase (ca. 4-6 Wochen) findet allerdings unbedingt in Vollzeit (40 Std.) statt.

Passt? Prima! Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit Angaben zum Gehaltswunsch.

Sie erwartet
  • Ein klares Übernahmeziel des Kunden
  • Planbare Schichten und Mitspracherecht: die Dienstpläne werden mit Vorlauf und innerhalb des Team abgesprochen.
  • Ein Einsatzunternehmen, für das Wertschätzung und Mitarbeiterzufriedenheit kein Blabla ist: kostenlose Getränke, Obst, Müsli sind im Angebot, außerdem finden Teamevents statt
  • Umfassende, mehrwöchige Einarbeitung, die Sie gut auf Ihr neues Aufgabenfeld vorbereitet
  • Nicht zuletzt: Betreuung durch einen der besten Hamburger Personalberater: uns!!

 

Über OBERFEUER Personalberatung GmbH:
Seit 2013 bringt die OBERFEUER Personalberatung GmbH frischen Wind in die Personaldienstleistungsbranche mit dem Unternehmensziel, einen sicheren Hafen zu schaffen: für Mitarbeiter und Unternehmen. Als Lotse zwischen kaufmännischen Kandidaten/innen und personalsuchenden Kunden im Großraum Hamburg versteht sich die Personalberatung mit den Schwerpunkten Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung darauf, Bewerbern wegweisend zu fairen Konditionen zur Seite zu stehen.

Der richtige Job war noch nicht dabei? Alle offenen Vakanzen auf www.oberfeuer.com. Oder mit nur einer Initiativbewerbungen an bewerbung@oberfeuer.com die berufliche Laufbahn steuern und den nächsten Karriereschritt gehen.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle:

OBERFEUER Personalberatung GmbH

Nadja Lehmann

Leverkusenstraße 54 / Vorderhaus

22761 Hamburg

Telefon: 040. 8450 6731

e-mail: bewerbung@oberfeuer.com

UNSER SERVICE IST FÜR SIE ALS BEWERBER (M/W) KOSTENFREI.